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  • 客服專(zhuān)員/助理（非技術(shù)）
    薪酬福利: 五險(xiǎn)一金? ?全勤獎(jiǎng)? ?加班補(bǔ)助? ?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)? ?定期體檢
    職位標(biāo)簽: 客服，呼叫中心，咨詢(xún)熱線(xiàn)，監(jiān)控中心
    職位職能: 咨詢(xún)熱線(xiàn)? ?呼叫中心服務(wù)人員? ?客服專(zhuān)員? ?助理(非技術(shù))

    崗位職責(zé)：
    1、監(jiān)控/關(guān)注緊急報(bào)警信號(hào)和事件，及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)操作流程正確處理；
    2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，并將各類(lèi)信息在第一時(shí)間傳遞到相關(guān)部門(mén)；
    3、配合技術(shù)工程師將客戶(hù)聯(lián)網(wǎng)信息錄入系統(tǒng)；
    4、與客戶(hù)協(xié)調(diào)溝通監(jiān)控設(shè)備維修等相關(guān)事宜；
    5、上級(jí)安排的其他工作

    任職資格：
    1、無(wú)錫戶(hù)籍，男性，30歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先；
    2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)話(huà)有禮貌，良好的溝通和人際交往能力；
    3、工作態(tài)度積極，有進(jìn)取心，能承受工作壓力；
    4、掌握基本的計(jì)算機(jī)操作；
    5、能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作；
    6、無(wú)犯罪記錄


    簡(jiǎn)歷投遞郵箱：hr@xiweisi.com (標(biāo)題格式：姓名+崗位名稱(chēng))

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